site ruim nao retorno de emails
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2025 às 15:49
ID: 209764635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnao sabemos nem se é da xp
tem powered by xp o q nao diz nada
falta de sac e ouvidoria
nao consigo ver meus investimentos
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2025 às 13:46
Olá, tudo certo?
Verificamos aqui em nosso sistema de suporte, que todas as mensagens foram respondidas por e-mail por um de nossos agentes. Caso não tenha recebido nenhuma das respostas, entre em contato conosco novamente, por gentileza ou nos informe um endereço de e-mail pessoal para que possamos entrar em contato o mais rápido possível.
Para visualizar os seus investimentos na plataforma, veja como em: https://*******
Qualquer dúvida adicional, fique à vontade para nos enviar uma nova mensagem. Será um prazer lhe ajudar!
Atenciosamente,
Suporte OnTick Invest
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 10:47
meu email *******
qual o email e zap de vcs
qual o email do sac
preciso do manual de uso dos robots
Réplica da empresa
15/04/2025 às 09:33
Olá,
Nosso e-mail para contato é o ******* e o nosso WhatsApp para suporte é o *******.
Fique à vontade para entrar em contato conosco. Será um prazer lhe ajudar!
Atenciosamente,
Suporte OnTick Invest