Reembolso não respondido no email
Resolvido
Serra - ES
30/09/2025 às 19:10
ID: 228203673
Solicitei o reembolso via e-mail e não obtive retorno
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 00:50
Olá, tudo bem?
Foi enviado o email para outra plataforma de vendas e não a nossa, por isso não obteve retorno e não teve o devido estorno. Amanhã iremos fazer o estorno conforme solicitado para a outra plataforma de vendas.
Atenciosamente,
Equipe Onticket
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 13:36
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10