Solicitei reembolso e não tive retorno

Em réplica
Vila Velha - ES
25/08/2022 às 14:38
ID: 149117457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o ******* para o evento no dia 30/07/******* - 22:00~no valor de R$*******,00, porém houveram mudanças de última hora no evento e solicitei reembolso através do email, conforme instruído no site da empresa. Porém não tive retorno algum e o valor não foi restituído.
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 10:05
Bom dia, Richard! Por algum motivo o seu contato não chegou para nós, mas já estamos providenciando o seu estorno.
Réplica do consumidor
26/08/2022 às 12:37
Bom dia.
Fico no aguardo. Qual é o prazo?