Compra sem entrega de produto.
Respondida
Praia Grande - SP
25/05/2024 às 18:25
ID: 189525951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anuncio no Instagram sobre as castanhas da ONVIT e como conheço uma colega que tinha comrpado la, eu fiz o meu pedido de 5K de castanhas.
O pagamento foi feito dia 26 de abril. Eu nao recebi nada até agora.
Enviei msg no suporte por WhatsApp me disseram estaria em produção e até agora nada.
Eu fiz o pedido com mais um mes de antecedência para nao perder a data de um evento e eles não se importam com o pedido e/ou acompanhamento do mesmo.
Não comprem!
Solicitei o meu dinheiro de volta para eu nao me prejudicar ainda mais e acredito que fui bloqueado no WhatsApp.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:53
Oi Leandro,
Lamentamos o atraso, mas conseguimos resolver seu problema.
Apesar de não ser essa a experiência que queremos para nossos clientes, problemas podem acontecer e sempre resolvemos.
Fico feliz que tenha voltado a comprar conosco
Precisando de mais estamos a sua disposição