Comprei pizza grande, e recebi média
Respondida
São Paulo - SP
28/07/2020 às 18:02
ID: 109381481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá uns dias, pedi uma pizza grande, da Pizza Hut, do Shopping Plaza Sul, mas recebi a pizza média. No app não há lugar para comunicação. Entrei no Instagran da Onyo, mandei o relato, e dias depois, me responderam pedindo desculpas e dizendo que estavam me compensando com um cupom de R$20, que nunca apareceu na minha conta!!!! Uma vergonha!!!! Cobram uma coisa, mandam outra e param de responder.
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Resposta da empresa
31/07/2020 às 16:43
Olá Tatiana, tudo bem? Pedimos desculpas pela má experiência conosco.
Comunicamos sua experiência a unidade do Pizza Hut do Shopping Plaza Sul, nos informaram que entraram em contato com você e entraram em um acordo para que não seja prejudicada, está correto?
Caso tenha algo a mais que possamos ajudar ou seu problema ainda não foi resolvido, estamos à disposição para ajudar :)
Muito obrigado!