Dificuldade e Falta de Resposta para Resgate de Previdência na Onze
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 20:41
ID: 250848481
Estou há quase três meses tentando fazer um resgate de previdência e ninguém me atende na Onze. Sempre informando que o aplicativo está instável dão prazo e nada. Mandaram eu enviar por e-mail e já mandei duas vezes e ninguém responde.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:00
Olá, Marisa!
Após recebermos sua manifestação, retomamos o acompanhamento do seu caso e seguimos em contato direto com você para garantir o andamento da solicitação.
Durante a tratativa, coletamos as informações necessárias, acompanhamos o processamento do pedido e compartilhamos as atualizações sobre o status do resgate até a conclusão da análise.
O pedido foi processado com sucesso e a previsão de pagamento foi informada diretamente a você ao longo do atendimento.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
Time Onze