Cordão de prata arrebentado: Loja se nega a trocar e indica solda, mesmo com o CDC
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2026 às 13:33
ID: 241540421
Comprei um cordão de prata no dia 20/02/2026, quando cheguei em casa o cordão arrebentou na minha mão quando segurei para tirar a etiqueta. Não fiz força, apenas segurei. A própria vendedora falou que isso cansa de acontecer. Fui trocar a peça no dia 24/02/2026. Na loja não trocaram, disseram que eu pagasse pela solda e que me indicariam um lugar. Citei o CDC e nem assim trocaram. Comprei um pulseira semi-joia, uma caixa de pulseira e o cordão de prata com um pingente. Valor total R$ 117,60.
VALOR DO CORDÃO R$ 58,00.
Não tenho a nota fiscal detalhadas do produto.