falta de internet
Respondida
Feira Grande - AL
28/08/2025 às 08:31
ID: 225557915
Há 3 dias estou sem internet na minha residência, já abri chamado e até o assistência técnica não vier resolver. Preciso da conexão de internet para trabalhar.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 16:55
Olá!
Durante a troca de postes realizada pela companhia elétrica entre os dias 25/08 e 28/08, houve o rompimento da fibra, o que impactou a conexão.
Nossa equipe atuou prontamente, substituiu a fibra no local e o serviço já está restabelecido.
Atenciosamente,
Oops Telecom