Cobrança indevida e recusa de estorno após cancelamento de extração
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2025 às 11:13
ID: 223971237
Então, a minha reclamação é a seguinte: eu paguei um certo valor de R$ 250,00 para uma extração que não aconteceu porque a dentista me disse que, sempre que eu ia, minha pressão estava alta. Eu até falei para ela: Será que não seria bom ficar sentado aqui um pouquinho? Porque lá no consultório deles é segundo andar, então, sobe-se escada. Já anda-se um pedaço na rua para poder chegar até o consultório. Teve essa. Ela não teve paciência para aguardar, pelo menos, que minha pressão abaixasse por 10 minutos. E, com essas idas e vindas ao consultório do dentista, eu já estava com quatro faltas no meu trabalho porque ela me passou que não poderia me dar atestado, não é? Ela mesma cancelou, dizendo que teve uma emergência familiar. E aí eu tive que procurar outro dentista porque eu já estava muitos dias com falta no trabalho, não é? E aí, cheguei lá nesse novo consultório, a doutora esperou um pouquinho; ela esperou uns 10 minutos, minha pressão normalizou, então eu arranquei o dente. E agora eles falaram que não podem devolver o meu dinheiro porque eu fiz um raio-x, mas o que me foi passado desse raio-x é que ele não seria cobrado. o raio x só seria cobrado se eu levasse para casa e eu não fiquei com raio-x algum e agora eles me falou q eu não tenho direito ao meu estorno de de dinheiro só q eu não fiz procedimento algum lá só fiz um único raio x q ficou com eles