Ofertas Black Friday só para novos clientes
Em réplica
São Paulo - SP
30/11/2023 às 10:54
ID: 177075889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNeste mês está empresa que presta servico de Internet fibra criou uma promoção durante 1 ano, novos clientes pagaram somente R$ *******,00 reais em ******* mb. Como sou clientes deles, solicitei a meu ingresso nessa promoção e me disseram que eram somente pata novos clientes. Porém, como se trata de uma oferta Black Friday, achei justo poder participar pois por ser cliente, qualquer promoção, oferta ou algo que me beneficie, é de meu direito ser participante, mas me negaram esta oferta.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 12:28
Olá Natanael,
Obrigado pela sua mensagem.
Esta promoção em específico foi programada para novas adesões.
Mas não se preocupe, fique atento aos nossos canais de comunicações e redes sociais, lá você fica por dentro das promoções e sorteios que ocorrem para pessoas já clientes da OP como o senhor.
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas através de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe OP Telecom
*******
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 12:27
infelizmente esta empresa não se preocupa em satisfazer seus clientes.
A troca por uma nova se faz necessário