Compra não entregue

Olá, Cliente! Tudo bem? Sou a Ana, representante da loja Opa! Eu Quero aqui no Reclame Aqui.
Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar, verifiquei que te oferecemos todo suporte pelo WhatsApp, e no sistema consta que está tudo certo com seu pedido, ele foi recebido no Brasil e se encontra em trânsito.

Vários pedidos estão sofrendo com esse atraso devido à greve dos auditores fiscais, e infelizmente é algo que foge do nosso alcance, entende?
Iremos abrir um chamado nos correios, afim de agilizar a sua entrega e nos desculpe a demora.

Desde já gostaríamos de informar que qualquer coisa estamos à disposição.

Caso prefira ser atendida via WhatsApp pode entrar em contato com o nosso suporte:*******

Prezamos pela sua confiança!

Depois de muita insistência e muitas postagens reclamando da ineficiência em redes sociais ( aí, viram que iria insistir), entram em contato, postam o rastreio e enviam resposta padrão por aqui (copia e cola). Enquanto não receber o produto não irei avaliar e nem encerrar a reclamação.

Oii, tudo bem?

Entendo sua preocupação e nos desculpe por isso, mas avaliamos o caso de cada cliente. Realmente foi um erro que fugiu de nosso controle, mas logo seu produto chegará ao destino.

Atenciosamente, Suporte.

30 dias que o produto está em transporte do Paraná para SC. Avaliação nenhuma enquanto não estornarem o pagamento ou a entrega do produto. Irei continuar postando nas redes sociais esta situação.

Oiii Reynaldo, não se preocupe, estamos acompanhando o trajeto do seu pedido, em breve ele será liberado para entrega na sua casa.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reiteramos que os meses de Dezembro e Janeiro foram um desafio para a nossa empresa, devido a greve dos auditores fiscais (que continua), alta demanda das encomendas de fim de ano e outras dificuldades impostas pelo governo. Porém estamos fazendo tudo ao nosso alcance para resolver cada caso.
Reforço novamente que o seu *******á até você, e qualquer dúvida pode falar conosco através do whatsapp*******.
Continuaremos acompanhando e cobrando uma posição dos Correios. Tenha um ótimo final de semana! :)

E o produto não chega, não devolvem o dinheiro e não dão a mínima satisfação. Mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado. Não comprem. Não caiam na falácia de seriedade.