OPA não realzia estorno de depósito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2020 às 17:01

ID: 100964809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei um deposito na minha conta do cartão OPA em 06/02/******* mas, devido ao cartão não estar mais acessível solicitei o resgate pelo suporte. Em 12/02/20 eles me solicitaram o comprante (ticket (#*******)) mas, até o momento não recebi nenhum feedback. Devo entrar na justiça para recuperar este valor?

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Resposta da empresa

18/03/2020 às 09:34

Bom dia, Silvio. Tudo bem?

Realizamos o estorno do valor em sua conta no dia 03.
Pedimos desculpas pela demora.

Consideração final do consumidor

23/03/2020 às 10:34

após a reclamação a resposta foi rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10