Estorno não realizado

Resolvido
Magé - RJ
31/07/2022 às 17:18
ID: 147688037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 25.07.******* fiz uma compra no pix e o dinheiro saiu da minha conta mas não chegou no sistema da loja. Como precisava dos produtos paguei em espécie e a atendente disse que o valor seria estornado em seguida, mas até agora o valor não voltou pra minha conta. Ainda estou esperando. É incrível a falta de organização de vocês. Não é muito dinheiro mas é meu e fez falta. Quando vocês vão me devolver o dinheiro? Estou aguardando uma resposta de vocês.
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Consideração final do consumidor
21/01/2023 às 22:18
Correto. Reconheceram o erro e resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8