FUI [Editado pelo Reclame Aqui]!!

Respondida
Guarulhos - SP
29/09/2015 às 17:51
ID: 14810263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do site desta empresa em 22/08/******* com entrega para 12/09 e apos varias mensagens e emails alguns sem retorno me prometeram a entrega do produto para o dia 22/09. Porem nao ocorreu a entrega e quando responderam meu email foi com o cancelamento do pedido que eu havia feito no dia 22/08 com pagamento de boleto a vista!
Entrei em contato com a empresa a mesma disse que nao havia o produto em estoque e por este motivo o pedido foi cancelado,isso depois de 30 dias? Pq nao avisaram antes?
Ficaram de estornar meu dinheiro nesta data,porem ate o momento hoje 29/09/15 nao obtive o ressarcimento do meu dinheiro.
Venda,pós venda desta empresa péssimos,atendimento nota zero,quero meu dinheiro DE VOLTA!
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Resposta da empresa
22/10/2015 às 17:41
Boa tarde Kelly,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. O estorno foi realizado no dia 29/09/15.
Qualquer dúvida ou problema, estamos a disposição!