Um mês e não entregam o pedido
Respondida
Ituiutaba - MG
30/04/2015 às 09:08
ID: 12862456
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Opachei dia 04 de Abril de *******, paguei o boleto no mesmo dia e até hoje fogão não chegou. Antes de comprar liguei para o SAC da empresa e disseram que no máximo em 10 dias chegava o fogão. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedido:*******
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Resposta da empresa
21/08/2015 às 18:35
Olá André,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Conforme informado, devido aos atrasos recorrentes por parte do fornecedor Venax , optamos em efetuar o cancelamento do pedido.
Lembrando, que já efetuamos o ressarcimento do seu pagamento.
Agora, a Opachei está totalmente reformulada, com nova Diretoria e uma Gestão totalmente inovadora que visa a melhoria de todos os processos internos, buscando a satisfação de TODOS os clientes.
Qualquer dúvida ou problema, estamos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Opachei