Empresa não dá nenhum suporte pós venda e ignora qualquer tipo de contato.

Em réplica
Curitiba - PR
06/05/2026 às 09:49
ID: 247852527
Fiz uma compra nessa loja, estou tentando contato por ***** e ***** para saber quando o tênis sera enviado, pois o prazo de entrega ja passou e eles não dão nenhum tipo de suporte, muito arrependimento ter confiado nessa loja!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 19:03
Olá, Carlos Fabiano Chaves de Souza.
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Prezamos muito pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, que são a base do nosso negócio.
Nossa equipe já está entrando em contato com você via WhatsApp para entender melhor a situação e solucionar o quanto antes.
Estamos em constante processo de melhoria nos nossos canais de atendimento, especialmente no WhatsApp e suporte ao cliente, para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Reforçamos que você é muito importante para nós e que nosso principal objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória.
Seguimos à disposição e empenhados em resolver seu caso da melhor forma possível.
Claudia Opaitaon
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 00:13
Que WhatsApp que estão respondendo? Aquele mesmo que estão me ignorando?
Só para deixar registrado, até o momento ninguém entrou em contato e ja entrei com reclamação no Procon.