Empresa não dá nenhum suporte pós venda e ignora qualquer tipo de contato.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/05/2026 às 09:49

ID: 247852527

Fiz uma compra nessa loja, estou tentando contato por ***** e ***** para saber quando o tênis sera enviado, pois o prazo de entrega ja passou e eles não dão nenhum tipo de suporte, muito arrependimento ter confiado nessa loja!

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 19:03

Olá, Carlos Fabiano Chaves de Souza.

Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Prezamos muito pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, que são a base do nosso negócio.

Nossa equipe já está entrando em contato com você via WhatsApp para entender melhor a situação e solucionar o quanto antes.

Estamos em constante processo de melhoria nos nossos canais de atendimento, especialmente no WhatsApp e suporte ao cliente, para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.

Reforçamos que você é muito importante para nós e que nosso principal objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória.

Seguimos à disposição e empenhados em resolver seu caso da melhor forma possível.

Claudia Opaitaon

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 00:13

Que WhatsApp que estão respondendo? Aquele mesmo que estão me ignorando?
Só para deixar registrado, até o momento ninguém entrou em contato e ja entrei com reclamação no Procon.