Entrega nao realizada quero camcelar

Reclamação em réplica

Em réplica

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Tupã - SP

27/04/2026 às 19:48

ID: 247109961

Fiz a compra. Produto nao chegou. Empresa nao responde quero cancelar e nao consigo

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 19:01

Olá, robson benedito borges.

Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Prezamos muito pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, que são a base do nosso negócio.

Nossa equipe já está entrando em contato com você via WhatsApp para entender melhor a situação e solucionar o quanto antes.

Estamos em constante processo de melhoria nos nossos canais de atendimento, especialmente no WhatsApp e suporte ao cliente, para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.

Reforçamos que você é muito importante para nós e que nosso principal objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória.

Seguimos à disposição e empenhados em resolver seu caso da melhor forma possível.

Claudia Opaitaon

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 19:21

Ate agora ninguem entro em contato por nada. Sao ruim de responder. Nao responde. Quero meu dinheiro de volta. Empresa ruim de lidar