Nike Air Force 1 Low Armory Navy Gum - Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

Não respondida
Contagem - MG
07/05/2026 às 16:52
ID: 248014817
Realizei a compra do produto Nike Air Force 1 Low Armory Navy Gum, pedido #*****, no dia *****, no valor de R$ 855,00.
O pagamento foi aprovado no mesmo dia e desde então o pedido permanece apenas como em preparação no site da empresa, sem qualquer atualização. Até o momento não recebi código de rastreamento, previsão de envio ou qualquer retorno concreto sobre a entrega.
Já tentei contato diversas vezes através do WhatsApp e também por *****, porém não obtive resposta da empresa. A falta de atendimento e de informações está causando grande transtorno.
Preciso de uma solução urgente. Quero receber o produto comprado ou, caso não seja possível realizar o envio imediatamente, solicito o reembolso integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento da empresa o mais rápido possível.