Tênis comprado com defeito que descascou rapidamente, apesar de ter sido garantido como original.

Não resolvido
Feira de Santana - BA
10/04/2026 às 13:16
ID: 245711725
Fiz uma compra de um tênis e em pouco tempo começou a descascar
E me garantiram q o tênis era original
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 22:33
Olá, Jocelino Ribeiro.
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Prezamos muito pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, que são a base do nosso negócio.
Nossa equipe já está entrando em contato com você via WhatsApp para entender melhor a situação e solucionar o quanto antes.
Estamos em constante processo de melhoria nos nossos canais de atendimento, especialmente no WhatsApp e suporte ao cliente, para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Reforçamos que você é muito importante para nós e que nosso principal objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória.
Seguimos à disposição e empenhados em resolver seu caso da melhor forma possível.
Claudia Opaitaon
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 12:21
Até o momento não entraram em contato comigo
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 06:47
Preciso de uma posição , o tênis não foi barato
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:35
Desonestos não me reponde e não me dá uma posição
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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