Não me entregaram o pedido e não me reembolsam
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/03/2025 às 14:11
ID: 211576911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de meses sem me entregarem o pedido e eu solicitei o reembolso e disseram que iriam fazer. Já faz uma semana e até agora não obtive o estorno e estou sem resposta no wpp!
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 17:40
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos completamente a sua insatisfação. Nosso compromisso é resolver isso o mais rápido possível da melhor forma para você.
Para podermos entender melhor o que aconteceu e encontrar a melhor solução, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número*******. Nossa equipe está pronta para te atender com prioridade e resolver essa situação.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente.