PRAZO E ENTREGA [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2025 às 19:20
ID: 217682333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,no dia 07/05 realizei em outro e-commerce FAKE e que não cumprem PRAZOS E ENTREGAS CONFORME ESTIPULADO NO SITE(PEDIDO #*****)E PELOS SEUS PRÓPRIO VENDEDORES O VULGO ***** O "DONO" E RESPONSÁVEL PELA O PAI TA ON BRASIL(LOJA DE SNEAKERS e STREETWEAR),NA HORA DA COMPRA E NO SITE ESSES [Editado pelo Reclame Aqui] ESRIPULAM UM PRAZO DE 7 A 14 DIAS, E DEPOIS DESSE PRAZO SIMPLESMENTE COM MAIOR DESDEM FALAM QUE TEM QUE AGUARDAR E INVENTAM COM MAIOR MENOSPREZO QUE OS CORREIOS ESTA EM GREVE,SOLICITEI DE IMEDIATO O CANCELAMENTO E O MESMO NEGOU INFORMANDO QUE O PRODUTO TEM QUE CHEGAR ATE A RESIDÊNCIA,SENDO QUE NAO ESTIPULAM UM NOVO PRAZO.ELES MANDAM UM CÓDIGO DE RASTREIO E NUNCA É ATUALIZADO E SIM SERVE SOMENTE PARA DAR UMA SATISFAÇÃO FAKE AO CLIENTE.NAO COMPREM NAO COMPREM NESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE LOJA.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 17:38
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos completamente a sua insatisfação. Nosso compromisso é resolver isso o mais rápido possível da melhor forma para você.
Para podermos entender melhor o que aconteceu e encontrar a melhor solução, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número*******. Nossa equipe está pronta para te atender com prioridade e resolver essa situação.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 09:57
Hoje eles fizeram um pix no valor integral do meu tênis, mais não irei voltar a comprar nunca com essa empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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