Há semanas tento falar com o proprietário Sr Marcos, sem sucesso, posso???
Em réplica
Itabira - MG
21/01/2018 às 11:43
ID: 32385249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1)Tenho um apto no Condomínio Lima Savassi, que é administrado pela Opala.
2)Tive um inquilino que deixou taxas de Condomínios pendentes.
3)Procurei a Opala, veja bem, não foi a Opala que me procurou.
4)Pergunto ao Sr Marcos: A Opala cobrou deste inquilino? Demonstre-me documentalmente.
5)Eu NUNCA fiquei devedora, NUNCA fui inadimplente com Condomínios, Fundo de Reserva, Fundo de Obra.
6)Por estar sem trabalho, então, eu pedi que retirassem os juros e multas, para eu tentar pagar.
7) Solicitei as 2 propostas para eu ver qual caberia no meu orçamento. Solicitei uma nova Assembléia de acordo com a Convenção: PARÁGRAFO' TERCEIRO - As convocações serão feitas com prazo mínimo de 05 (cinco) dias por meio de carta registrada ou sob protocolo da qual constará a data (dia e hora), - local de reunião, a ordem do dia, nome e assinatura do convocante.
8)Para minha SURPRESA, ainda nas negociações, quando eu solicitei pagar o valor sem juros de 3 vezes. Recebi um e-mail cobrando honorários advocatícios? De qual Processo? Quem é o Procurador?
9)Solicitei a tal Procuração feita ao Advogado( Opala e Síndica) e perguntei quem a assinava? Opala ou Condomínio Lima Savassi? Não recebi e nem tive retorno ainda.
10)Depositei 1/3 do valor devido na conta da Opala, que retirou do valor, os honorários, sem a minha permissão.
11)Reitero o meu desejo de resolver pacificamente, contudo não consigo falar com a Síndica, o Conselho fiscal não me atende.
Utilizo este canal para tentar mais uma vez falar com o Sr Marcos, proprietário desta empresa (Opala) a quem devo todo o meu respeito.
Aguardo o retorno breve!
Enviei uma carta , que está em anexo, para a Síndica Amanda Lima, que não me atende, não me responde e nem os Conselheiros fiscais me atendem, muito estranho. Eu quero resolver pacificamente e tanto a Opala, quanto o Condomínio me falam para conversar com um advogado. Solicito aqui a Procuração que já foi pedida a Opala e não foi-nos enviada. Aguardo o retorno, sem o qual não poderei concluir o pagamento. Pois, cai na conta da Opala e não na conta do Condomínio. Preciso dos retornos por escrito, por favor!
Detalhe: o meu desejo de pagar é óbvio, que fiz um depósito sem assinar o Acordo. Preciso regularizar esta questão.
Utilizo este canal mais uma vez, pois meus e-mails não são respondidos.
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Resposta da empresa
15/03/2018 às 11:44
A condômina foi informada de que qualquer informação sobre seu débito deve ser solicitada diretamente ao advogado contratado pelo condomínio para tratar da questão;
Foi informado também via e-mail para a condômina que o valor depositado foi abatido em seu débito referente às taxas de condomínio não pagas e sem relação com honorários de advogado.
Réplica do consumidor
07/11/2018 às 15:10
Solicito o recibo de uma Ted no valor de : *******,10 a esta Administradora, mas o setor nega-me este direito. Não entendo o motivo que não entregam, aguardo retorno!
Réplica da empresa
21/11/2018 às 12:11
Boa tarde Sra. Maria das Graças Souza Rosa - Condômina da Unidade ******* do Cond. Ed. Lima Savassi - Rua Grão Mogol, ******* - Carmo/Sion.
Nossa empresa não trabalha para o seu Condomínio desde 02/Maio/*******.
Está havendo algum mal-entendido em relação a sua solicitação.
O recibo de uma TED quem tem é quem faz a transferência financeira, no caso, a senhora. Caso tenha perdido, solicite ao seu gerente do Banco onde é correntista uma segunda via.
O documento fornecido pelas administradoras de condomínios nesses casos, é um nada consta referente a quitação do débito. Como no caso da unidade da senhora o pagamento do débito foi parcial, não foi enviado o nada consta na época.
Importante esclarecer que na rescisão contratual, em 02/Maio/*******, toda documentação financeira e contábil do seu condomínio foi entregue para o síndico da época, através de protocolo específico, incluindo relação de taxas de condomínios recebidas e em aberto.
Qualquer informação sobre sua unidade, deverá ser tratada com o síndico e administradora atuais do seu condomínio.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecermos os fatos. Caso a senhora ainda tenha dificuldades de entendimento, podemos indicar algum advogado para melhor assessorá-la.
Atenciosamente,
Dr. Felipe Condé - https://*******