Não Devolvem Dinheiro

Olá, Carlos!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno ou desencontro de informações.

Realizamos uma consulta em nosso sistema e verificamos que a última compra vinculada ao seu cadastro foi realizada em 13/08/2025. Caso a compra mencionada tenha sido efetuada utilizando outro CPF, e-mail ou cadastro, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe esses dados por um de nossos canais de atendimento. Assim, conseguiremos localizar o pedido corretamente e analisar a situação com mais agilidade.

Também identificamos que seu último contato com nossa equipe foi referente ao cupom da campanha de Dia dos Pais, ocasião em que nossa atendente prestou os esclarecimentos solicitados por mensagem.

Permanecemos à disposição e aguardamos as informações para dar continuidade à análise e encontrar a melhor solução para o seu caso o quanto antes.

Atenciosamente,

Equipe Opananken