DEMORA NO DESPACHO DE DOCUMENTO AO DETRAN

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2019 às 21:29
ID: 43462853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro no leilão OPAT01-19A, lote ******* na data de 18/01/******* com o leiloeiro responsável Ward de Souza Gusmão Junior, e já liguei diversas vezes pra saber se foi dado entrada na documentação para legalização do carro.
Gostaria de saber se já foi dada a entrada e também quero saber o número do processo para poder acompanhar.
Mas até o momento a empresa não me informou à situação em que se encontra o tramite para a regulamentação do meu veículo.
Comprei um automóvel em leilão no qual não posso usar devido a essas circunstâncias em que se encontra, e o pior e não ter informação nenhuma quando se consegue falar com alguém pelo telefone.
Gostaria de uma posição da empresa já têm 49 dias corridos e nada! é um desrespeito total para quem precisa usar o seu bem adquirido, segue em anexo os documentos do leilão caso a empresa precise consultar.
Sem mais e ficarei no aguardo para maiores informações.
Att,
Angelo P. Mulatinho
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Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 17:02
Até o momento não obtive resposta da empresa, tive que resolver de formas legais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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