Ligações EXCESSIVAS (10 A 15 POR DIA) SUPER INOPORTUNAS
Respondida
Aracaju - SE
14/09/2020 às 14:36
ID: 111940105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá cerca de 04 meses venho recebendo diariamente ligações do Opção Certa - Empréstimos Consignados, em nome de uma pessoa desconhecida minha de Nome Angela Maria de Sá, embora já tenha informado que o número de telefone (no caso o meu) não pertence a essa pessoa, tal informação é desconsiderada e outras ligações são feitas ao longo do dia cerca de 10 a 15 por dia, além de inúmeras mensagens de texto . Não aguento mais tanta perturbação!!!!! muitas vezes estou em outras ligações, o que acaba me atrapalhando, enfim, gostaria de dar um basta nisso imediatamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2024 às 15:45
Prezado André,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelas ligações e mensagens indevidas. Entendemos o impacto que isso tem gerado e asseguramos que estamos tratando sua solicitação com prioridade. O número informado será imediatamente removido da nossa lista de contatos, para que não receba mais comunicações em nome da Opção Certa Empréstimos.
Nossa equipe está revisando esse processo para evitar que situações como essa se repitam. Por favor, não hesite em nos contatar caso necessite de mais alguma assistência ou se houver qualquer outro assunto em que possamos ajudar.
Atenciosamente,
Opção Certa Empréstimos