juros abusivos

Em réplica
Uberlândia - MG
05/08/2026 às 09:30
ID: 255657729
alem do juro muito alto eles negocia somente com as condiçoes deles
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 07:18
Prezado Gilberto, bom dia.
Compreendemos que é importante achar uma solução. No entanto, as condições disponíveis para negociação são definidas com base em critérios internos, que consideram, entre outros aspectos, o histórico do contrato e o período de inadimplência.
Dessa forma, nem sempre é possível atender às condições solicitadas.
Permanecemos à disposição para dar continuidade às tratativas e verificar a melhor alternativa disponível, conforme as possibilidades aplicáveis ao seu caso.
Aguardamos seu contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 14:49
sem dialogo 1000 pessoas difernetes manda msg e nenhum resolve nada e no final resolve nada
Réplica da empresa
07/08/2026 às 08:30
Olá Gilberto,
O senhor também tem a opção de comparecer pessoalmente ao nosso escritório, localizado na *****, *****, no bairro Martins, onde também está localizado o setor financeiro.