Reclamação de infiltração persistente após manutenções em Maringá/PR
Respondida
Maringá - PR
17/11/2025 às 17:16
ID: 232132641
Olá, estou falando de MARINGÁ/PR..
A 2 semanas foi realizado a manutenção no endereço *****, foi aberto um chamado de infiltração pois a água da chuva estava entrando pelo telhado, o técnico foi até a residência e realizou o que ele chamou de manutenção, mas na primeira chuva o problema só voltou, vou anexar foto de como está e vídeo do problema inicial, preciso de urgência pois está danificando o drywall e esse prejuízo sairá do meu bolso pois com o drywall nessa situação não passara na vistoria de devolução, preciso que seja tomado medidas que realmente resolverá o problema, não quero que seja feito gambiarra como nas últimas 2 vezes que o técnico foi até o local, já é a terceira tentativa de resolver esse problema, será a terceira visita do técnico, preciso que as telhas sejam trocadas pois ficar fazendo gambiarra está me dando prejuízo.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 17:23
Olá, Sra. Nathalia:
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente que, mesmo após as intervenções realizadas, o problema de infiltração, ainda esteja causando transtornos.
Nosso colaborador do setor de manutenção informou que já conversou com a Sra. E irá encaminhar outro prestador de serviços para ter uma segunda opinião para uma correção eficaz e ser transmitida ao proprietário do imóvel, para que este defina e autorize o serviço necessário.
Qualquer dúvida, ficamos a disposição no tel*******, whatsapp*******, email: *******