Reclamação sobre carro com defeitos estruturais, mecânicos e descumprimento de oferta após a compra

Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/05/2026 às 19:29
ID: 249122871
Comprei um carro com eles, no momento da compra são ótimos! Te servem água na peneira
Após a entrega do bem, foram constatadas desconformidades estruturais, mecânicas e descumprimento da oferta anunciada, conforme o seguinte histórico técnico e comercial:
1 Arrefecimento: Tanque do radiador trincado e cabo de entrada de ar quebrado (item reparado posteriormente, mas que evidencia o estado em que o bem foi entregue).
2 Transmissão: Dificuldades de engate e trocas de marcha.
3 Rodagem: Pneus instalados com aros diferentes entre si (em desacordo com o CONTRAN).
4 Conveniência: Alavanca do porta-malas e limpador traseiro inoperantes.
5 Suspensão: Desgaste excessivo e sem condições de rodagem segura.
6 Vedação: Borrachas das portas cortadas, ocasionando infiltração de água.
7 Segurança: Trava de abertura do capô dianteiro quebrada.
8 Descaracterização: Bancos dianteiros pertencentes à versão "Vibe", divergindo do modelo original Authentique negociado.
9 Omissão de Histórico de GNV: O veículo foi comercializado como sendo original (flex), omitindo-se dolosamente a informação de que o carro já possuiu kit GNV instalado e foi posteriormente revertido para combustível 100% álcool/gasolina, fato que gera severa desvalorização de mercado e desgaste prematuro de componentes internos.
10 Pane Elétrica e Mecânica: Em *****, o veículo ocorreu em pane elétrica total em via pública, exigindo reboque por guincho, tendo a agência realizado apenas a substituição de alguns fusíveis queimados. Ato contínuo, constatou-se que a tampa de vedação da bomba de combustível (localizada abaixo do assento traseiro) encontra-se completamente solta e danificada, expondo os passageiros a vapores inflamáveis.
11 Descumprimento de Oferta (Som Automotivo): O veículo foi anunciou com o aparelho de rádio integrado. No entanto, o bem foi entregue sem o item sob a alegação de que havia sido retirado para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] no pátio. Posteriormente, a gerência informou que não localizou o rádio original, obrigando este comprador a arcar com o custo financeiro de um novo equipamento por conta própria.
12 Retenção de Documento: Ausência de entrega da cópia da nota promissória assinada, apesar das reiteradas cobranças.
Em decorrência do período em que o veículo permaneceu indisponível, da desvalorização oculta pelo histórico de GNV e dos gastos extras gerados com transporte por aplicativo (Uber), guincho, compra de som automotivo e reparos, além do desgaste extrapatrimonial pela quebra da legítima expectativa e da segurança!
Nada fazem! Não respondem as msgs! O dono se nega a fazer qualquer reparo, tendo que brigar para qualquer reparo. Foi extremamente grosseiro.
Há 3 meses tento cópia da nota promissória e do contrato e não consigo! ABSUUUURDO!