Opção Portas

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Campinas - SP

03/02/2016 às 20:28

ID: 16635760

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Boa noite!

Em fase de reforma do meu imóvel, adquiri da referida empresa Opções Porta, situada R. Felinto de Almeida, ******* - Jardim São Marcos, Campinas - SP, ************** Telefone:*******, 02 produtos, sendo uma porta balcão e outra porta de correr. Ocorre que tais produtos foram entregues com as medidas fora da especificação e o fornecedor, sequer avaliou in loco para certificar-se de que as medições orientativas informadas estavam ou não de acordo com o esquadro. Após entrega, entrou a tarefa do Pedreiro, que imediatamente detectou divergências no dimensional. O Fornecedor foi contatado para que averiguar a situação, mas desde então, se esquiva da responsabilidade e sequer avaliou com seriedade o problema. Além das medidas incorretas, o trilho da porta de correr veio menor dificultando a abertura, pois ela enrosca na roldada. Eu não tinha alternativas e para dar continuidade ao trabalho em minha casa, tive que buscar outro fornecedor para tentar corrigir o problema, além de pagar por isto. Ao ser alertado de que eu buscaria meus direitos, o sr. Luciano e a esposa Adriana, disseram que as portas não tinham conserto e que as medidas eram de minha responsabilidade e disse em alto e bom tom: Este é o risco que se corre. O Fornecedor vende e não fornece garantias e assistência técnica e se esquiva da responsabilidade.