Opções Telefones

Reclamar dessa empresa

Cianorte - PR

12/11/2014 às 15:38

ID: 10704000

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 07 DE NOVEMBRO DE ******* FOI CONTADO PELA EMPRESA DE TELEFONE NET ME FAZENDO UMA PROPOSTA DE PORTABILIDADE DA LINHA DE TELEFONE E INTERNET BANDA LARGA POREM NO DIA 10 DE NOVEMBRO A GVT ENTROU EM CONTATO FAZENDO UM PROPOSTA MELHOR COBRINDO A PROPOSTA REALIZADA PELA NET PARA QUE PERMANECESSE NO SERVIÇO COM A FORNECEDORA E DESTA FORMA PEDIU QUE CANCELASSE O SERVIÇO COM A GVT QUE SERIA DADO VÁRIOS DESCONTOS E QUE IRIA UM TÉCNICO LA NO LOCAL ATE A QUARTA FEIRA DIA 12 PARA COLOCAR UM NOVO MODEN INCLUSIVE RECEBI VAIRAS LIGAÇÕES DA PARTE COMERCIAL PARA CONFIRMAR O CANCELAMENTO DO SERVIÇO. APOS O CANCELAMENTO A GVT NAO CUMPRIDA QUE PROMETEU APESAR DE TER EM MÃOS O PROTOCOLO ME INFORMARAM QUE ESTE NÃO TINHA MAIS VALIDADE E QUE EU DEVERIA PEGAR UM LINHA NOVA COM OS VALORES PRATICADOS NO MERCADO QUE EU TINHA PERDIDO OS DESCONTOS PROMETIDOS E ALEM DISSO JA FAZ MAIS DE UMA SEMANA QUE ESTOU SEM TELEFONE E INTERNET E TODA VEZ QUE LIGO PARA GVT AS INFORMAÇÃO SÃO CONTRADITÓRIAS QUE NÃO RESOLVEM MEU PROBLEMA E HJ E DIA 12 DE NOVEMBRO E CONTINUO SEM TELEFONE E BANDA LARGA E FACO O SEGUINTE PERGUNTA PQ A GVT SE NÃO ERA PARA RESOLVER O PROBLEMA ENTROU EM CONTATO ME OFERTANDO O SERVIÇO NÃO DEIXANDO QUE EU EFETIVASSE O SERVIÇO COM A NET E MEU PREJUÍZO QUEM VAI ARCAR POIS NECESSITO DO SRVIDO DE TELEFONIA E BANDA LARGA PRA TRABLAHO.