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Itaperuna - RJ

26/05/2025 às 11:04

ID: 217995345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Maior mentira da face da terra , te fazem acreditar que foi liberado um valor e no final te cobram uma pequena taxa de 199.80, nunca vi isso na minha vida , Senhor ***** que falou comigo , engana tão bem e pede dinheiro depois, quase caí nesse [Editado pelo Reclame Aqui] ainda

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 09:36

Olá, Larissa!

Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento e lamentamos profundamente o transtorno que você enfrentou.

Gostaríamos de esclarecer que a OP Cred não realiza qualquer tipo de cobrança antecipada para liberação de crédito, muito menos no valor citado. Além disso, a pessoa mencionada por você, "Miguel Eduardo", não faz parte da nossa equipe nem representa a OP Cred em nenhuma hipótese.

Trata-se, infelizmente, de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente o nome da nossa empresa. Reforçamos que nosso canal oficial de atendimento é *******, e qualquer proposta ou contato fora disso deve ser desconsiderado.

Orientamos que você registre um Boletim de Ocorrência e, se possível, reúna provas (prints de conversas, áudios, etc.) para auxiliar as autoridades na investigação dessa [Editado pelo Reclame Aqui].

Nos colocamos à disposição para colaborar com o que for necessário e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a segurança dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe OP Cred
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