Cobrança indevida de boleto no valor de R$ 1.115,19

Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

18/05/2026 às 18:42

ID: 249003127

Foi gerado um boleto em meu nome no valor de 1.115,19 com vencimento para *****.

Não tenho vínculo algum com essa empresa e solicito o cancelamento do mesmo.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:09

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente às cobranças.

Reforçamos que a Opea atua na securitização de créditos. Isso significa que, se você está recebendo cobranças (via Boleto ou Cartão de Crédito) em nosso nome, é provável que você possua um contrato ativo com uma de nossas empresas parceiras, que cederam seus créditos para Opea.

Geralmente, essas cobranças estão relacionadas aos seguintes tipos de contratos:

Financiamento Imobiliário: Para imóveis residenciais.
Compra de Unidades de Loteamento: Contratos referentes a loteamentos residenciais.
Fração Imobiliária/Tempo de Uso: Contratos de time-sharing ou fração em hotéis/resorts.

Esperamos que esta informação ajude a recordar a origem da sua obrigação contratual.

Se a dúvida persistir:

Para que possamos identificar rapidamente a empresa parceira responsável pela cobrança e o contrato original, solicitamos que nos encaminhe o número da linha digitável (código de barras) do boleto recebido em nome da Opea.

Com essa informação, daremos sequência ao atendimento e ofereceremos o suporte necessário.

Estamos à disposição.

Opea Securitizadora S.A.

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 10:33

*****

Réplica da empresa

26/05/2026 às 14:44

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente às cobranças.

Com base na linha digitável disponibilizada, verificamos que o boleto encaminhado é autêntico e a cobrança é devida, vez que relacionado ao seu contrato de compra e venda de imóvel (MRV), os quais os créditos foram cedidos para Opea Securitizadora.

Nesse sentido, confirmamos que o documento está devidamente registrado e pode ser pago com segurança pelos canais bancários habituais.

Estamos à disposição.

Opea Securitizadora S.A.