Recebimento de boleto indevido sem contratação de serviço ou negociação prévia
Em réplica
Sorocaba - SP
06/05/2026 às 16:26
ID: 247903927
Recebi um boleto indevido vinculado a esse CNPJ
Possuo em meu banco o cadastro de boletos emitidos em meu CPF, onde recebi recentemente uma cobrança da empresa em questão no valor de R$ 365 onde não tenho ideia do que se trata e em nenhum momento a empresa fez contato comigo para informar.
Não realizei a contratação de nenhum serviço e nunca realizei nenhum tipo de negociação, antes de receber a cobrança indevida não tinha ciência da existência da empresa.
Aguardo contato com explicação do caso e de fato a veracidade do boleto assim como um contato real de vossa empresa para sanar duvida
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:12
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente às cobranças.
Reforçamos que a Opea atua na securitização de créditos. Isso significa que, se você está recebendo cobranças (via Boleto ou Cartão de Crédito) em nosso nome, é provável que você possua um contrato ativo com uma de nossas empresas parceiras, que cederam seus créditos para Opea.
Geralmente, essas cobranças estão relacionadas aos seguintes tipos de contratos:
Financiamento Imobiliário: Para imóveis residenciais.
Compra de Unidades de Loteamento: Contratos referentes a loteamentos residenciais.
Fração Imobiliária/Tempo de Uso: Contratos de time-sharing ou fração em hotéis/resorts.
Esperamos que esta informação ajude a recordar a origem da sua obrigação contratual.
Se a dúvida persistir:
Para que possamos identificar rapidamente a empresa parceira responsável pela cobrança e o contrato original, solicitamos que nos encaminhe o número da linha digitável (código de barras) do boleto recebido em nome da Opea.
Com essa informação, daremos sequência ao atendimento e ofereceremos o suporte necessário.
Estamos à disposição.
Opea Securitizadora S.A.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 11:22
Bom dia,
Segue cdb *****
E solicito retorno em meu WhatsApp para esclarecimento *****
Obrigada
Réplica da empresa
08/06/2026 às 10:27
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente às cobranças.
Reforçamos que a Opea atua na securitização de créditos. Isso significa que, se você está recebendo cobranças (via Boleto ou Cartão de Crédito) em nosso nome, é provável que você possua um contrato ativo com uma de nossas empresas parceiras, que cederam seus créditos para Opea.
Com base na linha digitável disponibilizada, verificamos que o boleto encaminhado é autêntico e a cobrança é devida, vez que relacionado ao seu contrato de compra e venda de imóvel (MRV), os quais os créditos foram cedidos para Opea Securitizadora.
Nesse sentido, confirmamos que o documento está devidamente registrado e pode ser pago com segurança pelos canais bancários habituais.
Estamos à disposição.
Opea Securitizadora S.A.