Opea

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

20/03/2026 às 10:17

ID: 243823095

Demos entrada em uma atualização de contrato no dia 21/01/2026, referente à alteração de proprietário do imóvel. Na ocasião, foi informado que o prazo para finalização completa do processo (incluindo assinaturas e transferência) seria de 45 dias corridos ou 30 dias úteis.

No entanto, já se passaram 59 dias, e ainda há pendência de assinatura por parte de um dos responsáveis. Temos entrado em contato diariamente com a NEO, porém não recebemos um posicionamento claro, tampouco uma previsão para a conclusão dessa assinatura.

Ressalto que essa situação está gerando impactos diretos, inclusive com perda de negócios, devido ao não cumprimento dos prazos acordados.

Solicito, com urgência, um retorno concreto sobre a regularização dessa pendência. Informo ainda que a empresa parceira responsável pela assinatura pendente é a OPEA.

Fico no aguardo de um posicionamento imediato.