Atraso no depósito de distrato pela Neo service, aguardando resposta da Opea securitizadora.
Não resolvido
Campinas - SP
22/04/2026 às 12:11
ID: 246653311
Igreja Evangélica Avivamento Bíblico
CNPJ *****
Smart Urba
Lotes X 10,11 e 13
Desde o dia 16 de abril, data informada pela Neo service, que espero o deposito de nosso distrato e até hoje nada foi feito. Ligo todos os dias para Neo service e sempre me informam que estão esperando uma resposta da Opea securitizadora e alegam que nada foi informado.
Nosso departamento financeiro está cobrando uma resposta para este caso, e está ficando insustentável. Não aguento mais reclamar, espero que seja resolvido o mais rápido possível
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Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 11:52
Não cumprem o prazo estabelecido no contrato e não dão qualquer assistência aos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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