Boleto emitido em meu nome sem identificação e sem atendimento por telefone

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 15:57
ID: 256299193
ESTÃO EMITINDO UM BOLETO NO VALOR DE 417,4 EM MEU NOME GOSTARIA DE SABER O QUE SE REFERE ESSE BOLETO TENTEI ENTRAR EM CONTATO PELO TELEFONE MAIS ELES NÃO ATENDE.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:01
Prezada,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente às cobranças.
Reforçamos que a Opea atua na securitização de créditos. Isso significa que, se você está recebendo cobranças (via Boleto ou Cartão de Crédito) em nosso nome, é provável que você possua um contrato ativo com uma de nossas empresas parceiras, que cederam seus créditos para Opea.
Geralmente, essas cobranças estão relacionadas aos seguintes tipos de contratos:
Financiamento Imobiliário: Para imóveis residenciais.
Compra de Unidades de Loteamento: Contratos referentes a loteamentos residenciais.
Fração Imobiliária/Tempo de Uso: Contratos de time-sharing ou fração em hotéis/resorts.
Esperamos que esta informação ajude a recordar a origem da sua obrigação contratual.
Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 10:16
Vocês tem como ver qual e o motivo da cobrança certa para eu saber de onde vem se e um financiamento imobiliário ou loteamento tem como ver preciso saber como faço tem um telefone wue posso entrar em contato para saber.