Boleto emitido em meu nome sem identificação e sem atendimento por telefone

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/08/2026 às 15:57

ID: 256299193

ESTÃO EMITINDO UM BOLETO NO VALOR DE 417,4 EM MEU NOME GOSTARIA DE SABER O QUE SE REFERE ESSE BOLETO TENTEI ENTRAR EM CONTATO PELO TELEFONE MAIS ELES NÃO ATENDE.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2026 às 10:01

Prezada,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente às cobranças.

Reforçamos que a Opea atua na securitização de créditos. Isso significa que, se você está recebendo cobranças (via Boleto ou Cartão de Crédito) em nosso nome, é provável que você possua um contrato ativo com uma de nossas empresas parceiras, que cederam seus créditos para Opea.

Geralmente, essas cobranças estão relacionadas aos seguintes tipos de contratos:

Financiamento Imobiliário: Para imóveis residenciais.
Compra de Unidades de Loteamento: Contratos referentes a loteamentos residenciais.
Fração Imobiliária/Tempo de Uso: Contratos de time-sharing ou fração em hotéis/resorts.

Esperamos que esta informação ajude a recordar a origem da sua obrigação contratual.

Estamos à disposição.

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 10:16

Vocês tem como ver qual e o motivo da cobrança certa para eu saber de onde vem se e um financiamento imobiliário ou loteamento tem como ver preciso saber como faço tem um telefone wue posso entrar em contato para saber.