Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

29/07/2026 às 22:35

ID: 255181367


.Venho registrar uma reclamação formal contra a OPEA Securitizadora S.A.

Pela terceira vez, a empresa emite boletos em meu nome sem qualquer contato prévio, explicação ou comprovação da origem da suposta dívida.

Foram emitidos 3 boletos, com valores aproximados de R$ R$ 1186,00, R$ 2281,00 e um boleto superior a R$ 21.000,00, entre outros. Não recebi nenhuma comunicação informando do que se trata essa cobrança, qual contrato a originou, qual credor foi cedido à OPEA Securitizadora ou qualquer documento que justifique esses valores.

Não reconheço essas cobranças e não tenho ciência da procedência delas. O mais preocupante é que essa situação já ocorreu pela terceira vez, demonstrando uma recorrência que vem causando transtornos e preocupação.

Solicito que a empresa:

* Informe detalhadamente a origem de cada boleto emitido;
* Apresente a documentação que comprove a existência e a legitimidade da suposta dívida;
* Cancele imediatamente todas as cobranças indevidas, caso não haja comprovação;
* Pare de emitir novos boletos em meu nome sem fundamento.

Caso a empresa não apresente comprovação da dívida e não cesse essas cobranças, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, pelas vias judiciais.

Aguardo uma solução rápida e definitiva para este problema

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 14:05

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente às cobranças.

Reforçamos que a Opea atua na securitização de créditos. Isso significa que, se você está recebendo cobranças (via Boleto ou Cartão de Crédito) em nosso nome, é provável que você possua um contrato ativo com uma de nossas empresas parceiras, que cederam seus créditos para Opea.

Geralmente, essas cobranças estão relacionadas aos seguintes tipos de contratos:

Financiamento Imobiliário: Para imóveis residenciais.
Compra de Unidades de Loteamento: Contratos referentes a loteamentos residenciais.
Fração Imobiliária/Tempo de Uso: Contratos de time-sharing ou fração em hotéis/resorts.

Esperamos que esta informação ajude a recordar a origem da sua obrigação contratual.

Estamos à disposição.