Erro na emissão da Carta B3 impede baixa de terreno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2026 às 14:03

ID: 255595945

Adquiri um terreno registrado no ***** *****. E DOCUMENTOS E *****-SP-INDAIATUBA, o qual após muitas dificuldades impostas pela OPEA, finalmente foi quitado no dia 13/06/2026.

Para seguir com a baixa junto ao referido Cartório, se faz necessária a confirmação formal do ***** B3, com os dados corretos da CCI, que estão visíveis na própria matrícula do imóvel.

Ocorre que, a Carta B3 foi emitida com o número da Cédula de ***** -CCI incorreto, impossibilitando a devida baixa, e não se vê nenhum empenho por parte dos representantes da RECLAMADA em sanar o próprio erro, qual seja, corrigir o numero da CCI e solicitar a carta correta à B3.

Mesmo após inúmeros pedidos, a OPEA não solicitou a correção à B3, causando imensuráveis prejuízos em razão da conduta antiética e desrespeitosa.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 10:09

Prezada,

Agradecemos o seu contato.

Para que possamos averiguar internamente a sua reclamação, precisamos de mais informações a respeito da documentação que supostamente teria sido emitida de forma equivocada.
Pedimos a gentileza de informar os dados relativos à operação mencionadas tais como número do CCI, partes que figuram no título, número da matrícula do imóvel, bem como disponibilizar a cópia da documentação, incluindo a mencionada carta emitida para a B3 para que possamos adotar internamente as eventuais medidas cabíveis.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 10:31

Lamentável o despreparo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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