Comercialização sem caixa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 10:25
ID: 255205085
Fiz a compra de 10 flaconetes de enterogermina na farmácia, enviaram sem a caixa. Entrei em contato pra saber se agora a comercialização é sem, eles informaram que 10 é avulso, não é enviado com caixa. Simplesmente não tem bula, não tem como saber a quantidade de flaconetes pra consumir no dia. Gostaria de saber se essas informações são corretas ou foi erro da farmácia.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:20
Olá, Ana Clara, boa tarde!
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