Medicamento Probióticos Mesmo Ó Plus sem qualidade e ineficaz

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/04/2026 às 15:24

ID: 245848863

Probióticos mesmo ó plus não resolve, medicamento carrissimo e sem qualidade! Era extremamente eficaz hoje em dia não indico.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:59

Olá, Leonardo, bom dia!

O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.

Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.

Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.

Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!

Equipe Especializada SAC Opella

Réplica da empresa

15/04/2026 às 13:02

Olá, Leonardo, boa tarde!
Tudo bem?

Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre Enterogermina Plus.

Queremos resolver seu caso da melhor maneira possível, mas nossas tentativas de contato foram sem sucesso até o momento.

Você poderia nos informar se tem algum dia e horário que sejam mais adequados para tratamos a sua reclamação? Se desejar, pode nos contatar via 0800 507 0123, dentro dos horários informados abaixo.

Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais. Não deixe de falar com a gente, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Opella.

Réplica do consumidor

21/04/2026 às 10:47

Aguardando ressarcimento

Réplica da empresa

23/04/2026 às 13:14

Olá, Leonardo, boa tarde!

Agradecemos seu tempo e disponibilidade em nos atender. Ficamos muito felizes em realizar as tratativas e esclarecimentos para seu caso!

Nosso foco é a melhoria contínua e sua opinião é fundamental.

Ao finalizar seu relato, pedimos que avalie nosso atendimento.

Deixamos nosso SAC à disposição e em caso de dúvidas adicionais entre em contato no 0800 507 0123, de segunda à sexta das 08hs as 18hs exceto feriado.

Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Opella.

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 15:51

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10