Dívida no Serasa desconhecida
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/05/2026 às 04:43
ID: 248154255
Tem uma dívida negativada em meu nome no Serasa que eu desconheço. Gostaria que me mostrassem algum contrato assinado por mim ou retirasse a restrição.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:57
Olá, tudo bem?
Agradecemos a confiança do seu contato. Valorizamos sua manifestação e reforçamos que ela é muito importante para seguirmos aprimorando nossos processos.
Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que realizamos uma consulta detalhada em nossa base de dados e identificamos o seu contrato de empréstimo pessoal, celebrado junto à Geru instituição que faz parte do grupo Open Co.
Esclarecemos que o contrato em questão refere-se a este financiamento, que atualmente se encontra com parcelas em atraso há 1618 dias.
Com o objetivo de auxiliá-lo(a) a regularizar a sua situação financeira e encontrar a melhor alternativa de renegociação, o nosso time especializado permanece à sua inteira disposição através dos canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0244
Chat: www.geru.com.br
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Geru
Uma marca da Open Co.