Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/08/2023 às 12:50

ID: 170246401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei o pagamento e entrei em contato para saber a data de entrega até agora não tive a resposta

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Resposta da empresa

17/08/2023 às 16:48

Boa tarde Helio, tudo bem?

Devido a relatos recentes de consumidores que alegam ter adquirido produtos de nossa empresa, foi verificado e agora venho de forma pública, prestar esclarecimentos e alertar sobre a existência de [Editado pelo Reclame Aqui]. Deixo claro que nossa empresa não comercializa produtos na modalidade varejo e não possui nenhum site de vendas, uma vez que seu foco não é o consumidor final e sim empresas revendedoras.

Frente a desagradável informação de que nosso nome e dados estavam sendo utilizados para comercializar produtos através do site: https://*******, realizamos um boletim de ocorrência nregistro: 0713207/*******BO-0*************, no dia 09/08/******* na unidade responsável: PC - 2 DELEGACIA DE POLÍCIA DE ITAJAÍ -*******, para apuração dos fatos bem como para que o site seja retirado do ar.
O documento do boletim de ocorrência foi assinado digitalmente, acesse o certificação de validade pelo site: https://*******, protocolo n:*******70 - Código de validação: 76080351.
Pedimos a colaboração para indicarem em sites de consumidores que o site se utiliza de informações [Editado pelo Reclame Aqui] e não é confiável. No mais, solicitamos que havendo qualquer dúvida, entrem em contato conosco através de nosso e-mail: *******,

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

18/08/2023 às 12:01

A preservação da imagem e segurança da empresa na internet se mostrou falha o que casou um prejuízo financeiro para mim. Lamento que a empresa tenha sido vitima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] mas a imagem dela comigo é zero e nunca vou recomendar ela para nada. Só estou dando crédito por ter respondido esta reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2