Não compre tela LCD de tv é [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

06/10/2023 às 09:31

ID: 173452735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma tela nova pra troca na minha tv Sony 32" e não recebi. Paguei ******* reais no pix pois tinha desconto. Recebi cód de rastreio, mas quando acessava não havia nenhum *******. Entrei em contato por ZAP e nada de retorno, após um tempo, o site saiu do ar e o ZAP TB.

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Resposta da empresa

06/10/2023 às 11:50

Bom dia, tudo bem?

A empresa OPEN COMERCIAL E DISTRIBUIDORA ATACADISTA IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ELETRONICOS LTDA, CNPJ: 33.*******.*******/*******47, devido a relatos recentes de consumidores que alegam ter adquirido produtos de nossa empresa, foi verificado e agora venho de forma pública, prestar esclarecimentos e alertar sobre a existência de [Editado pelo Reclame Aqui]. Deixo claro que nossa empresa não comercializa produtos na modalidade varejo e não possui nenhum site de vendas, uma vez que seu foco não é o consumidor final e sim empresas revendedoras.

Frente a desagradável informação de que nosso nome e dados estavam sendo utilizados para comercializar produtos através do site: https://*******, realizamos um boletim de ocorrência nregistro: 0713207/*******BO-0*************, no dia 09/08/******* na unidade responsável: PC - 2 DELEGACIA DE POLÍCIA DE ITAJAÍ -*******, para apuração dos fatos bem como para que o site seja retirado do ar.
O documento do boletim de ocorrência foi assinado digitalmente, acesse o certificação de validade pelo site: https://*******, protocolo n:*******70 - Código de validação: 76080351.
Pedimos a colaboração para indicarem em sites de consumidores que o site se utiliza de informações [Editado pelo Reclame Aqui] e não é confiável. No mais, solicitamos que havendo qualquer dúvida, entrem em contato conosco através de nosso e-mail: *******,

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

06/10/2023 às 12:00

Um boletim de ocorrência não restitui o meu prejuízo.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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