Cobrança indevida e abusiva da Open Credit em nome da Unimed BH

Resolvido
Contagem - MG
23/12/2025 às 15:02
ID: 235706973
Tenho recebido e-mails da Open Credit (*****), alegando uma suposta dívida com a Unimed BH.
A mensagem informa ser uma notificação extrajudicial , afirmando que os juros estão subindo e que isso pode trazer mais problemas, além de insistir em contato via ligações. Esse tipo de abordagem **viola o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC)**, que proíbe cobranças com coação, ameaças ou constrangimento, e também o **artigo 71 do CDC**, que tipifica essa conduta como [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso, tenho recebido **excesso de cobranças**, o que causa incômodo e caracteriza prática abusiva. Essas mensagens ferem a dignidade do consumidor e configuram assédio de cobrança, podendo gerar dano moral.
Diante do exposto, solicito:
- Que cessem imediatamente os contatos e cobranças errôneas, ja que não tenho debito com a Unimed nem com a Open Credit.
- Que meus dados pessoais sejam removidos de qualquer base de cobrança indevida, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Caso a situação persista, tomarei as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 11:02
Thiago,
Bom dia!
Realizado nesta data o bloqueio imediato das ações de cobrança Open Credit para o endereço de e-mail informado. Solicitamos que entre em contato com a Unimed BH através do telefone 0800 030 30 03 e solicite exclusão da base de cadastro da cliente Edneia
Equipe Open Credit agradece a atenção dispensada a este!
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:08
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10