Open Credit Assessoria e Cobrança

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Itaberá - SP

13/05/2025 às 10:50

ID: 216085415

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Prezados responsáveis pelo Reclame Aqui,

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal e solicitar uma investigação urgente sobre as práticas da empresa Open Credit Assessoria e Cobrança Ltda (CNPJ *****), sediada na *****, devido a sérias alegações de práticas de cobrança potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui] que têm afetado múltiplas pessoas. Ressalto que diversas vítimas relataram contatos semelhantes, e estamos nos organizando para levar o caso às autoridades públicas, como Procon-SP e Ministério Público, e à mídia para expor essas práticas. Além disso, há fortes indícios de que esta empresa está conectada à Plancob Gestão e Tecnologia Ltda (CNPJ *****) e à Mooca Investimentos S.A. (CNPJ *****), todas supostamente controladas pelos mesmos envolvidos, que frequentemente alteram os nomes das empresas para continuar aplicando práticas errôneas e escapar da responsabilização.

Descrição do Problema:
Em 25/02/2025, foi registrada uma reclamação no Reclame Aqui contra a Open Credit, relatando mensagens SMS que alegavam uma dívida de R$ ***** relacionada a cheques não pagos ao Bradesco, com ameaças de ações legais, incluindo a suspensão de CNH e passaporte. O reclamante confirmou com o Bradesco que a Open Credit não estava autorizada a realizar tais cobranças, sugerindo que as mensagens poderiam ser [Editado pelo Reclame Aqui]. A resposta da empresa limitou-se a negar o uso do número ***** mencionado e das ações descritas, sem fornecer esclarecimentos convincentes.

Impacto Generalizado:
Este não é um caso isolado. Diversas pessoas relataram ter recebido ligações e mensagens semelhantes, com táticas de cobrança agressivas ou enganosas, incluindo ameaças infundadas e contatos não solicitados. Essas reclamações, visíveis em plataformas como o Reclame Aqui, indicam um padrão preocupante de comportamento que pode estar afetando um número significativo de consumidores. Diante disso, um grupo de vítimas está se reunindo para formalizar denúncias junto a órgãos públicos e planeja buscar a mídia para alertar a população e pressionar por uma investigação rigorosa.

Conexão entre as Empresas e Mudanças de Nome:
Nossa investigação revelou que a Open Credit compartilha o mesmo endereço registrado (*****) e o mesmo sócio-administrador, *****, com a Plancob Gestão e Tecnologia Ltda (CNPJ *****), uma empresa voltada para desenvolvimento de software. Ambas foram estabelecidas em 25/07/2024, com capital social de R$ ***** cada, e operam a partir de um endereço residencial, o que levanta dúvidas sobre a legitimidade e a escala de suas operações. A Plancob Gestão e Tecnologia Ltda, anteriormente referida como Open Gestão e Tecnologia Ltda, parece ter adotado um novo nome, possivelmente para se desvincular de práticas questionáveis associadas à Open Credit.

Além disso, há alegações de que a Mooca Investimentos S.A. (CNPJ *****), sediada na *****, está vinculada aos mesmos envolvidos. Fundada em 21/11/2024, com atividade principal de holdings de instituições não-financeiras (CNAE 64.62-0-00), a Mooca Investimentos opera em um setor distinto, mas a proximidade temporal de sua constituição (menos de quatro meses antes da data atual, 02/05/2025) e a suspeita de conexão com os mesmos responsáveis sugerem uma rede de empresas sob controle comum. Embora os registros públicos consultados (Receita Federal, CNPJ Biz) não identifiquem diretamente ***** como sócio da Mooca Investimentos, a coincidência de datas de fundação e as alegações de envolvimento comum exigem esclarecimentos.

Padrão de Mudanças de Nome:
Há fortes indícios de que os responsáveis por essas empresas utilizam a estratégia de mudar os nomes das companhias para continuar aplicando práticas errôneas, como cobranças [Editado pelo Reclame Aqui], enquanto evitam a responsabilização legal e a má reputação. A transição de Open Gestão para Plancob Gestão e Tecnologia Ltda é um exemplo claro, e a criação de novas entidades, como a Mooca Investimentos S.A., em um curto espaço de tempo e em setores distintos (cobrança, tecnologia e investimentos), reforça a suspeita de que essas empresas formam uma rede coordenada para enganar consumidores e burlar a fiscalização. Essa prática, se confirmada, pode configurar [Editado pelo Reclame Aqui] empresarial e violação dos princípios de transparência e boa-fé exigidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).

Impacto e Preocupações:
As práticas relatadas contra a Open Credit, incluindo ligações e mensagens ameaçadoras direcionadas a múltiplas pessoas, violam o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere a práticas abusivas e propaganda enganosa. A recorrência de queixas e a falta de respostas claras por parte da Open Credit amplificam a gravidade do caso. A conexão com a Plancob Gestão e Tecnologia Ltda e a Mooca Investimentos S.A., somada ao padrão de mudanças de nome, sugere uma estrutura coordenada para atividades ilícitas, potencialmente envolvendo setores tão diversos quanto cobranças, tecnologia e gestão de investimentos. Essa rede, se confirmada, representa um risco significativo aos consumidores e ao mercado.

Solicitações:


Que a Open Credit Assessoria e Cobrança Ltda apresente esclarecimentos detalhados sobre as ligações e mensagens de cobrança relatadas, incluindo:


Prova de autorização do Bradesco ou de qualquer instituição financeira para realizar cobranças em seu nome.


Explicação sobre o uso de números de contato (como o ***** mencionado) e a origem das informações usadas para contatar consumidores.


Medidas tomadas para cessar práticas de cobrança agressivas ou não autorizadas e proteger os consumidores afetados.


Que a Open Credit, a Plancob Gestão e Tecnologia Ltda, e a Mooca Investimentos S.A. informem se há alguma relação operacional, financeira ou societária entre si, incluindo a participação de ***** ou outros envolvidos comuns, para garantir transparência.


Que as empresas expliquem o motivo das mudanças de nome, como a transição de Open Gestão para Plancob Gestão e Tecnologia Ltda, e apresentem um histórico completo de alterações societárias e de denominação.


Que a Open Credit comprove sua conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e apresente um plano para resolver as reclamações existentes e evitar novas ocorrências.


Que o Reclame Aqui notifique órgãos competentes, como o Procon-SP, o Ministério Público e a Comissão de Valores Mobiliários (CVM), para investigar possíveis práticas ilícitas, especialmente considerando o número de vítimas e a suspeita de uma rede de empresas que utiliza mudanças de nome para perpetrar [Editado pelo Reclame Aqui].


Que as empresas sejam instadas a responder rapidamente, dado que um grupo de consumidores está se organizando para escalar o caso às autoridades e à mídia.

Conclusão:
As evidências apontam que a Open Credit Assessoria e Cobrança Ltda está envolvida em práticas de cobrança potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui], afetando diversas pessoas com ligações e mensagens ameaçadoras. A conexão com a Plancob Gestão e Tecnologia Ltda e a Mooca Investimentos S.A., sob o controle dos mesmos envolvidos, e o padrão de mudanças de nome, como de Open Gestão para Plancob, sugerem uma rede de empresas que utiliza estratégias para enganar consumidores e evitar a responsabilização. Estamos determinados a levar este caso às autoridades públicas e à mídia para garantir a proteção dos consumidores e a punição dos responsáveis. Espero que esta reclamação resulte em ações concretas para esclarecer as operações dessas empresas e cessar as práticas relatadas.

Agradeço pela atenção e solicito um retorno urgente sobre as medidas tomadas.

Atenciosamente,
Consumidor Preocupado
Data: 02/05/2025