Recebimento de cobranças de terceiros e emails desconhecidos, sem relação com o consumidor.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carlos Barbosa - RS

30/04/2026 às 06:01

ID: 247349371

cobranca de terceiros na minha caixa de emails.


estou recebendo cobrancas de um total desconhecido.


Nao tenho nada a ver com os debitos alheios.

esse nao é meu CPF. nao quero receber emails dessa empresa

vcs nao utilizam validacao de emais ?

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 16:42

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.

Informamos que, após a sua manifestação, foi realizado o bloqueio do endereço de e-mail informado na data de hoje em nossos sistemas, de modo que você não deverá mais receber comunicações relacionadas ao tema mencionado.

Ressaltamos que prezamos pela correta utilização dos dados e estamos continuamente aprimorando nossos processos de validação para evitar situações como esta.

Atenciosamente,
Equipe Open Credit

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 11:13

Espero que tenham resolvido vou acompanhar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5