Atraso na entrega do tênis On Run
Respondida
Fortaleza - CE
06/08/2025 às 16:30
ID: 223912893
Venho por meio deste site registrar a total insatisfação com o site OPEN ERA, realizei uma compra em 22 de julho de um tênis da marca on run, com previsão de até 9 dias, passados 16 dias vários contatos via WhatsApp, o tênis segue apenas faturado, porém mesmo entrando em contato e a empresa informando nova data de entrega, também não cumprida, as respostas sessaram e a compra segue sem ser entregue. E sem qualquer atualização no site da marca.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 09:09
Olá!
Agradecemos por ter nos procurado e lamentamos pelos transtornos enfrentados em sua experiência de compra.
Verificamos que a situação já foi devidamente resolvida junto a você e o atendimento concluído. Permanecemos sempre à disposição para qualquer necessidade futura e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente de forma mais positiva.
Atenciosamente,
Equipe Open Era