Código de postagem inválido para devolução e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tapejara - RS

22/01/2026 às 09:53

ID: 238465763

Solicitei a devolução de duas peças, recebi o código para postagem nos correios, fui até a agência e lá me informaram que o código passado é um número inválido. Estou tentando entrar em contato com o suporte da empresa e não estou tendo retorno algum

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 14:33

Olá, Janaina.

Agradecemos pelo seu contato!

Informamos que sua solicitação já foi devidamente atendida e resolvida. Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade e seguimos à disposição para ajudá-la no que for preciso.

Conte conosco.

Atenciosamente,
Open Era.

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 09:57

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8