Mas qualidade de sentimento/ falta de estrutura

Olá, João! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela experiência negativa e pelo transtorno causado em seu atendimento.

Ainda assim, também agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é muito importante para que possamos identificar falhas e melhorar nossos processos. Trabalhamos constantemente para garantir uma experiência cada vez melhor e a total satisfação de nossos clientes.

Seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Open Era.