Atrasos, negligência, desrespeito
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2025 às 00:02
ID: 225893453
Assinei o contrato de compra do meu imóvel em Niterói com esta empresa em fevereiro deste ano. No contrato e também prometido verbalmente pelo sócio-proprietário da mesma, em 2 meses estaria tudo resolvido para eu receber meu imóvel. Pois vai completar SETE MESES, já estou pagando o financiamento pela Caixa Econômica e ainda não terminaram de resolver. Muita negligência e falta de organização. Disseram, na hora da venda, que todos os documentos estavam ok, mas pelo meio do caminho foram aparecendo os problemas. Muita morosidade pra resolver cada um, e mesmo eu em cima, perguntando, ligando. O corretor que me vendeu o imóvel deixou a imobiliária, e desde então o sr. Proprietário desta empresa assumiu o contato comigo, mas não me responde as mensagens, não atende minhas ligações, quando vê não retorna, e não me dá um posicionamento, nem prazo. Simplesmente me ignora, e não agiliza meu processo. Tive que sair às pressas do imóvel que eu estava. Estou tendo que arcar com o financiamento e mais um aluguel na casa de uma amiga, morando só com pertences essenciais, minha mudança está encaixotada há 3 meses na casa de outra pessoa, por um favor, e eu já tendo crises de ansiedade por conta de tanto descaso. Eu me programei pra sair do aluguel e ir para meu imóvel próprio, e o meu sonho está sendo uma dor de cabeça, porque a imobiliária não cumpre a parte dela na mediação. Atrasa prazos, não verifica documentos, e não assessora como deveria. A comissão já está no bolso, mas o respeito aos consumidores passou longe. A vendedora do imóvel também passando necessidades, uma idosa, dependendo da venda, que foi fechada em FEVEREIRO! Estou sendo prejudicada de várias formas! Nem há espaço pra contar aqui tudo que vem acontecendo nesses meses! Agora em fase de cartório, mais uma vez deixaram faltar documentos necessários, e o prazo que já era longo, está se estendendo ainda mais. Espero que agilizem o que for preciso pra que eu possa finalmente sair desse pesadelo, e ir morar no meu imóvel o quanto antes! Isso é um completo absurdo!